Términos del servicio

Política de Privacidad

Última actualización: 16 de junio de 2026

Casa Baldo gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerle una experiencia de compra personalizada. Casa Baldo utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar estos servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta las prácticas descritas en ella.

Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes categorías de información personal, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago.
  • Información de la cuenta y preferencias.
  • Historial de compras y transacciones.
  • Comunicaciones realizadas con nuestro equipo.
  • Dirección IP, navegador y datos del dispositivo.
  • Información sobre el uso de nuestro sitio web.

Fuentes de Información

Recopilamos información personal:

  • Directamente de usted cuando realiza una compra o se comunica con nosotros.
  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
  • A través de proveedores de servicios autorizados.
  • Mediante socios comerciales y terceros autorizados.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar pedidos y pagos.
  • Gestionar envíos, devoluciones y cambios.
  • Brindar atención al cliente.
  • Personalizar su experiencia de compra.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y cuentas.
  • Realizar acciones de marketing y publicidad.
  • Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales.

Divulgación de Información Personal

Podemos compartir información personal con:

  • Shopify y proveedores de servicios tecnológicos.
  • Procesadores de pago y empresas de logística.
  • Socios de marketing y publicidad.
  • Autoridades cuando la ley así lo requiera.
  • Empresas afiliadas dentro de nuestro grupo empresarial.

Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Parte de la información recopilada podrá ser procesada por Shopify para proporcionar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos.

Para más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, puede consultar su política de privacidad:

https://privacy.shopify.com/es

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido y publicidad.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservación de Datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables.

Sus Derechos

Dependiendo de la legislación aplicable en su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Oponerse a determinados tratamientos de información.
  • Retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.

Reclamaciones

Si considera que hemos tratado su información personal de manera incorrecta, puede comunicarse con nosotros para que revisemos su caso.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar información fuera de su país de residencia. En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros: